Resolución de Disputas

Entendemos que a veces las cosas no salen como lo esperado. Para eso existe nuestro sistema de disputas, respaldado por el pago en Escrow.

¿Cómo abrir una disputa?

• Ingresá a tu Panel de Control.
• Ubicá la changa en la pestaña de historial.
• Hacé clic en el botón "Reportar Inconveniente".
• Describí el problema detalladamente y adjuntá fotos si corresponde.

Políticas de Intervención

El equipo de soporte de ChangeaYa! actuará como mediador basándose únicamente en la evidencia enviada y los mensajes intercambiados en el chat oficial de la plataforma. Si el conflicto deriva en daños mayores o involucra actos ilícitos, instamos a las partes a recurrir a las autoridades competentes, ya que ChangeaYa! no tiene poder de policía ni responsabilidad civil solidaria por los actos de los usuarios.